Her kan du se, hvordan vi leverer, hvad det koster, og hvordan du fortryder eller reklamerer over et køb. Har du spørgsmål undervejs, er du altid velkommen til at skrive til os.
Indhold
Levering og priser
Vi leverer over hele Danmark, inklusive brofaste øer, enten med egne chauffører eller transportfirmaer. Ved køb i vores fysiske butikker gælder andre priser. Spørg gerne i butikken.
Med GLS
| Ordre 1-499 kr. | 69 kr. uden omdeling, 89 kr. med omdeling |
| Ordre 500-2.500 kr. | Gratis uden omdeling, 69 kr. med omdeling |
Større varer, over 2.500 kr. (brofaste øer)
| Til kantsten | Gratis |
| Med indbæring | 500 kr. I postnr. 5000-9999 tilbyder vi ikke indbæring online, dér leverer vi kun til kantsten. |
Montering kan ikke vælges i webshoppen. Ønsker du montering, er du velkommen til at kontakte os på 30 14 17 71 eller web@sengekompagniet.dk, så aftaler vi omfang og pris.
Leveringstid
Normalt 1 til 4 hverdage. Bestillingsvarer har en forventet leveringstid angivet på produktsiden, og vi tager forbehold for forsinkelser fra fabrikanten. Er en vare ikke på lager, får du besked inden for 48 timer.
Mindre varer sendes som udgangspunkt med PostNord, og du modtager en sms herom. Større varer sendes med vores egne vognmænd på Sjælland og med eksterne vognmænd uden for Sjælland. Vi kontakter dig om leveringen.
Afhentning i butik (gratis)
Du kan selv afhente din ordre i en af vores butikker, så snart du har modtaget en mail om, at ordren er klar. Husk at medbringe din ordrebekræftelse som dokumentation.
- Søborg, Gladsaxevej 356, 2860 Søborg
- Hillerød, Sigrunsvej 18, 3400 Hillerød
- Frederiksberg/Forum, Rosenørns Allé 18, 1634 København V
Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl, jævnfør købeloven. Det betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage opstået som følge af forkert betjening, mangelfuld vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises i forbindelse med en reklamation, og reklamation skal ske inden rimelig tid, efter du har opdaget manglen. Reklamerer du inden to måneder, er det altid rettidigt. Beskriv gerne manglen så præcist som muligt, når du kontakter os, og vedhæft billeddokumentation, hvis det er muligt. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger ved returneringen.
Fortrydelsesret
Dette afsnit gælder kun køb via sengekompagniet.dk. Handler du i en af vores fysiske butikker, gælder købelovens almindelige regler.
Kort fortalt
| ✓ | 14 dages fortrydelsesret fra du har modtaget varen |
| ✓ | Du betaler selv returfragten |
| ✓ | Du hæfter for værdiforringelse ved brug ud over, hvad der er nødvendigt for at vurdere varen |
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller efter du får den sidste vare i fysisk besiddelse, hvis flere varer fra samme ordre leveres enkeltvis.
Du skal inden 14 dage give os besked om, at du fortryder dit køb. Beskeden sendes til kontakt@sengekompagniet.dk, eller du kan oprette en returnering eller annullering via din kundekonto. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig besked.
Varer undtaget fortrydelsesretten
- Varer, der er fremstillet eller bestilt efter dine specifikationer, herunder specialmål, eller som har fået et tydeligt personligt præg.
- Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, når forseglingen er brudt efter levering, for eksempel plastikken om en madras.
Siden er senest opdateret den 01.10.2026.